若您想要 大宗採購/想要成為我們的供應商...  請寄電子郵件至 SERVICE@MUCHONFARM.COM.TW

  或立刻來電:   02-23215901   業務部，  我們將有專人為您服務。  

 

 

 

1.訂購需要先入會員 嗎？

  

請先加入會員 ，但我們的會員是免費的，在您加入後，購物可享有88折(會員價)及滿2千同時享有免運費。  老顧客請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，第一次購買者─請直接輸入E-mail帳號和設定新密碼進入購買清單頁面填寫資料，敬請安心選購。

 

 

  

2.如何查詢我的訂單資料呢？

    

請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料，您可以選擇線上購物，或者來電詢問任何一款商品，都會讓您用最方便的方式，購買到館內的每一件商品！

  

 

 

3.我要幾天才能收到訂購的商品呢？

   

在正常情況下，可在七個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間，以讓您決定繼續等待，或是取消訂單。
若是您的訂單已經過了七天，則煩請您填寫我要留言/與我聯絡給客服中心，告知：

(1) 訂單編號

(2) 您的大名及方便的聯絡電話，我們將努力為您追縱訂單、快速回應，也對造成您久候深表歉意。

 

 

 

4.線上購物付款方式為何？

 

 (1) 貨到付款

須酌收手續費60元，您可指定到貨時間，以方便您收件，並向您收取現金貨款。

 

  (2) ATM轉帳付款

台中銀行 台北分行 代號【053】

帳號：【092-22-0060167】  

   

戶名【牧蟲園農場股份有限公司】

完款後請務必主動告知以利出貨!

A . 填寫匯款完成通知書。

B . 或直接 E-mail 到服務信箱 請告知您的姓名及存摺帳號後六碼/匯款金額以便確認。 

C.  或請把轉帳單收據簽上姓名傳真到 (02) 2321 - 5902

   

(3)   線上刷卡

SSL安全加密金流,敬請安心使用。    。         。 。   

(4) 網路訂購最後步驟

按下「送出訂單」，進入「商品訂購成功」畫面，畫面中可以看到您的訂單編號及所有訂貨明細。同時，系統將自動寄送一封訂購完成通知信到您的電子信 箱。    

 

5.下單前注意事項:

 

1. 週一-週五每日2次處理訂戶資料單: 分別早上10時和下午5時，訂購單為電腦處理，故接受訂貨後無法線上取消，如欲取消  請 Email: service@muchonfarm.com.tw  將有服務人員與您聯絡，為您處理。  (限2日之內, 若貨品已寄出則需收 150 元之運費補貼)。 完成訂購程序後，即使同一天追加訂購商品，亦將視為另一筆交易，請確認訂購內容，再行結帳。 為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性，確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。 

2. 本網站保留接受您訂單與否的權利。 

3. 在保存期限內 , 且正常保存條件下的商品瑕疵受理退換貨 , 非因商品瑕疵者 , 不受理退換貨。 

 

6.運費計算方式:

1.    購買金額        達2000元（含）以上，免運費 ，    限定配送單一指定地點！    購買金額                購買金額     未達2000元者，則須自付運費。

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